เงื่อนไขการรับประกันทั่วไป

 

  • ผลิตภัณฑ์ของบริษัท ENT GROUP Co.,Ltd. จะได้รับการรับประกันในกรณีที่ อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น

  • ผู้ซื้อจะต้องแสดงใบเสร็จรับเงินหรือใบรับประกันเพื่อใช้เป็นหลักฐาน แสดงวันที่ ซื้อผลิตภัณฑ์ต่อเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ในกรณีที่ผู้ซื้อต้องการการคุ้มครองการรับประกันผลิตภัณฑ์

  • หากไม่มีใบเสร็จและหาเอกสารเพื่อระบุแหล่งที่มาของสินค้าที่ให้ดำเนินการไม่ได้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการให้บริการ

  • เจ้าหน้าที่สามารถสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการติดตั้งอุปกรณ์ในพื้นที่ที่ เข้าไม่ถึง สถานที่ที่มีควันหรือไอของสารเคมี พื้นที่ห้ามเข้า พื้นที่เสี่ยงอันตราย

  • การปฏิเสธการรับประกันครอบคลุมถึงปัญหาที่พบจากการเชื่อมต่อและวัสดุที่เป็นฉนวนภายนอกซึ่งไม่ได้เกิดจากตัวผลิตภัณฑ์

  • บริษัทฯ มีสิทธิ์ในการคิดอัตราค่าบริการในส่วนของการซ่อมและบริการเครื่องนอกประกัน ตามอาการเสียที่ปรากฏ โดยผู้ให้บริการสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนการแก้ไขปัญหา

  • เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้มีผลบังคับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายโดยบริษัทฯ เท่านั้น

 

เงื่อนไขและข้อยกเว้นไม่รับประกัน

 

  • อาการเสียหรือความเสียหายหรือการทำงานที่ผิดปกติอันเนื่องมาจากการทำของ เหลวหรืออาหารหกใส่ผลิตภัณฑ์ หรือภัยธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว หรือเนื่องมาจากการใช้แรงดันไฟฟ้าผิดไปจากที่บริษัทฯ กำหนด

  • ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ การใช้งานที่ผิดวิธี การทดลอง การสาธิต การซ่อมบำรุง การติดตั้ง การปรับหรือการดัดแปลงที่ไม่เหมาะสมและความผิดพลาด หรือความประมาทซึ่งเกิดจากความเข้าใจคลาดเคลื่อนไปจากความเข้าใจคลาดเคลื่อน ไปจากขั้นตอนกระบวนการใช้ซึ่งระบุไว้ในคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์

  • รอยขูดขีดและความเสียหายที่เกิดขึ้นบนพื้นผิวและส่วนประกอบภายนอกที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้า

  • การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งานและการฉีกขาด การสึกกร่อน ขึ้นสนิม หรือรอยเปรอะเปื้อน และภัยจากสัตว์หรือแมลงกัดแทะ

  • การเรียกร้องค่าเสียหายหรือชิ้นส่วนประกอบที่หายไปหลังจากเลยกำหนด 7 วันนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์

  • หมายเลขเครื่องของผลิตภัณฑ์ถูกแก้ไข, ลบ, ขีดฆ่า หรือทำลาย และใบรับประกันผลิตภัณฑ์ถูกแก้ไข หรือลบทิ้งไม่ว่ากรณีใดๆ

 

ความรับผิดชอบในกรณีการขนส่งสินค้า

 

  • บริษัทฯ ดำเนินการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ทดแทน ซึ่งเป็นสินค้ารุ่นเดียวกัน หรือ รุ่นที่ดีกว่า ให้แก่ลูกค้า การจัดส่งสินค้าทดแทน

  • ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือไม่สามารถใช้งานได้ หรือมีอาการขัดข้อง หรือเสีย ภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า (ตรวจสอบเอกสาร เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษีหรือใบส่งสินค้า)

  • บริษัทฯ จัดส่งสินค้าแก่ลูกค้าภายใน 3 วันทำการ นับจากทำการตรวจสอบเอกสารและสินค้า หรืออาจจะมีความล่าช้า อันเนื่องจากขั้นตอนการตรวจสอบและการจัดหาสินค้า

  • สินค้าที่ส่งคืน จะต้องถูกส่งคืนครบภายใต้บรรจุหีบห่อ หมายเลขกล่องและตัวเครื่องจะต้องตรงกัน, คู่มือและอุปกรณ์ ต่อพ่วงอื่นเสมือนเมื่อรับสินค้า มิฉะนั้นจะไม่อยู่ในการรับประกัน โดยบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ แก่ลูกค้า

  • การรับประกันนี้ไม่ควบคุมถึงความเสียหายซึ่งเกิดจากอุบัติเหตุ, การใช้งานผิดประเภท, การดัดแปลงซ่อมแซม,การแก้ไข, การติดตั้งและทดลองใช้อย่างไม่ถูกวิธี

  • แจ้งรับบริการหลังการขายสินค้า บริษัทฯ โดยติดต่อมายังช่องทางปกติของบริษัทฯ

ติดต่อเรา 02-045-6104, 095-739-1053, 082-249-7922

สินค้าและบริการ

เพิ่มเติม

เกี่ยวกับเรา

About

ธุรกิจของบริษัท

บริษัท อี เอ็น ที กรุ๊ป จำกัด

สำนักงานใหญ่

103/14 หมู่ 8 ตำบลบางคูวัด อำเภอเมืองปทุมธานี จังหวัดปทุมธานี 12000

โทร 02-045-6104 แฟกส์ 02-045-6105

 

เบอร์ติดต่อ
ฝ่ายขาย 095-739-1053, 082-249-7922
ฝ่ายบัญชี 02-045-6104, 081-414-7983
ฝ่ายเทคนิค 065-738-0180
ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ  063-624-6550
ฝ่ายบุคคล 094-746-6694
ร้องเรียน/ปรึกษา 081-449-7542  

สำนักงานขาย ส่งเอกสาร วางบิล รับเช็ค

(สาขาเมืองทองธานี แจ้งวัฒนะ)

เลขที่ 47/355 อาคารคอนโดมิเนียม 
อุตสาหกรรม อาคารไคตัค ชั้นที่ 10
ถนนป๊อปปูล่า ต.บ้านใหม่ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120

ชำระผ่านบัตรทุกธนาคาร

ช่องทางการเลือกซื้อสินค้า

brandner-03.jpg
brandner-01.jpg
brandner-02.jpg
  • Facebook Social Icon
  • YouTube Social  Icon
addfriend.png